Rujukan Laman

Cara scrplay Melindungi Maklumat Anda

Di scrplay, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPenghapusan data atas permintaan

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

scrplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di scrplay, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP dan aktiviti sesi untuk memastikan keselamatan akaun anda.

1
Semua data ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi wang, dan menambah baik pengalaman anda di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi scrplay Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan akaun anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus daripada akaun scrplay anda. Sesuai untuk pertanyaan cepat mengenai data atau tetapan privasi anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memulakan proses penghapusan data, mengikut hak anda di bawah dasar ini.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana scrplay Menjaga Data Anda

Kami membina sistem keselamatan data scrplay di sekitar keperluan sebenar pengguna Malaysia — dari enkripsi transaksi hingga kawalan akses akaun.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan scrplay dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta aktiviti akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun scrplay anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Kami juga menghantar amaran automatik jika terdapat percubaan log masuk yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Permintaan ini boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan data anda sepenuhnya, kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi scrplay

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi paling lazim yang ditanya oleh pengguna akaun scrplay berkaitan privasi dan keselamatan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang anda berikan semasa proses pengesahan. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX juga disimpan secara selamat untuk memudahkan transaksi wang anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti gerbang pembayaran GrabPay dan Boost — dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan transaksi anda.

Log masuk ke akaun scrplay anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Atau e-mel pasukan kami terus. Kami akan menyediakan salinan penuh data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data melalui akaun anda atau melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan ini dengan segera, kecuali jika terdapat obligasi undang-undang di wilayah yang disokong yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu dengan segera.

Cara scrplay Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi scrplay Berkaitan Privasi

Bagaimana scrplay Menjaga Data Anda

Enkripsi SSL Penuh

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Pembetulan dan Penghapusan

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi scrplay

01 Apakah data peribadi yang scrplay kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah scrplay berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada scrplay?

04 Bolehkah saya meminta scrplay memadam semua data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan scrplay dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama scrplay menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun scrplay saya?

Halaman Berkaitan