Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan scrplay

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan scrplay di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaMerangkumi semua saluran pembayaranTermasuk polisi penyelesaian pertikaian

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

scrplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat scrplay terpakai kepada semua aktiviti di platform kami, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan akses dari kawasan yang tidak disenaraikan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Setiap perubahan

1
pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dihantar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. scrplay berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan scrplay sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma. Agen kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi anda di bawah perjanjian ini.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan scrplay untuk rujukan bertulis yang formal. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun scrplay anda untuk membaca terma yang dikemas kini, polisi pembayaran dan prosedur penyelesaian pertikaian tanpa perlu menghubungi ejen secara langsung.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara scrplay Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

scrplay menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, dan hak anda untuk meminta perubahan pada maklumat akaun yang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Tempoh penyimpanan data adalah mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan dan tidak melebihi had yang ditetapkan.

Polisi Kuki

scrplay menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun scrplay anda. Sebarang aktiviti mencurigakan hendaklah dilaporkan segera melalui saluran sokongan kami untuk tindakan pantas.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data mengikut syarat yang ditetapkan dalam terma ini dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pengesahan Identiti

Bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi prosedur kami, scrplay mungkin memerlukan dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun yang sensitif.

Pemindahan Data

scrplay tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di wilayah yang berkenaan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat scrplay

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat scrplay. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

scrplay berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun. Penggunaan platform selepas notifikasi dihantar bermakna anda menerima terma yang baharu.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan data, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, terma dan syarat scrplay merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran wang terikat dengan peruntukan dalam dokumen terma ini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan memastikan baki wang yang sah dalam akaun anda diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan scrplay terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, kes boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam bahagian terma berkenaan.

scrplay berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma dan syarat kami, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera untuk keselamatan platform.

Kuki membolehkan scrplay mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa Melayu dan mempercepatkan navigasi dalam akaun. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Terma dan Syarat Penggunaan scrplay

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara scrplay Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Pengesahan Identiti

Pemindahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat scrplay

01 Bilakah terma dan syarat scrplay boleh berubah?

02 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang scrplay simpan?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun scrplay saya secara kekal?

05 Siapa yang saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

06 Adakah akaun saya boleh digantung atau ditamatkan di bawah terma ini?

07 Bagaimana kuki mempengaruhi pengalaman akaun scrplay saya?

Halaman Berkaitan